Если ваш багаж утерян или поврежден, пожалуйста, свяжитесь с агентами отдела Розыска багажа (LOST and FOUND) компании Aeroport Handling, прежде чем покинуть зону прилета, для того,чтобы начать поиск утерянного багажа.
Вам нужно будет заполнить форму с информацией о вашем багаже- акт о неисправностях при перевозке багажа – Property Irregularity Report..
Основным документом, подтверждающим наличие багажа, является багажная бирка. Она будет представлена агенту для поиска багажа. Агент ответит на все ваши вопросы и организует быстрый и профессиональный поиск, подготовит для этого все необходимые документы.
Поиск осуществляется с помощью международной поисковой программы World Tracer, SITA.
Доставка вашего багажа в аэропорт Кишинева может занять от одного дня до дня следующего рейса. Чтобы упростить поиск багажа, вам необходимо прикрепить дополнительную багажную бирку с вашим именем, адресом и номером телефона с кодом страны (если применимо). Розыск утерянного багажа начинается с момента заполнения формы -акта о неисправностях при перевозке багажа – Property Irregularity Report и осуществляется в течение времени, отведенным авиаперевозчиком.
Если по истечении этого времени багаж не обнаружен или обнаружен, но поврежден, решение о материальной компенсации и ее размере в каждом случае принимает авиаперевозчик.
Вы можете связаться с нами: lf@handling.md +373 22 525 508; +373 78 880 850